Enam Cara Kami Bekerja — Pilih Sesuai Tahap Kebutuhan Anda
Setiap lini layanan adalah modul berdiri sendiri. Anda bisa memulai dari satu lini, atau mengombinasikan beberapa sesuai kompleksitas kebutuhan operasional Anda.
Application & Product Design
Sebelum membangun, kami memastikan Anda membangun hal yang benar. Lini ini fokus pada eksplorasi masalah operasional, validasi kebutuhan riil, dan penyusunan rancangan produk yang bisa diuji sebelum investasi development penuh dimulai.
Untuk Siapa
Anda punya gejala masalah operasional yang jelas (mis. proses manual yang lambat, data yang tidak konsisten) tapi belum punya bentuk solusi digital yang pasti, atau ingin memvalidasi ide sebelum komit anggaran besar.
Proses Kerja Singkat
- 1Discovery workshop dengan stakeholder operasional Anda.
- 2Pemetaan user flow & titik keputusan kritikal.
- 3Wireframing/prototyping untuk validasi awal.
- 4Penyusunan initial backlog & kriteria penerimaan.
Contoh Deliverable
Dokumen problem statement, user flow diagram, prototype interaktif (klik-tayang), serta backlog awal yang siap menjadi dasar SOW untuk lini Software Project.
Cocok untuk
Cocok jika: Anda belum yakin bentuk solusi yang tepat, dan ingin memastikan investasi development berikutnya tepat sasaran.
Software Project (Fixed Scope)
Untuk kebutuhan yang sudah terdefinisi jelas, kami bekerja dengan ruang lingkup dan lini masa yang dikunci di awal lewat Statement of Work (SOW) formal — Anda mendapat kepastian anggaran dan tanggal rilis sejak hari pertama kontrak.
Untuk Siapa
Anda sudah tahu persis sistem apa yang dibutuhkan (mis. hasil dari Discovery Sprint atau lini Application & Product Design), dan membutuhkan kepastian biaya serta waktu yang bisa dipertanggungjawabkan secara internal.
Proses Kerja Singkat
- 1Finalisasi scope & milestone bersama tim Anda.
- 2Penyusunan SOW formal & target rilis.
- 3Implementasi bertahap per-milestone dengan review berkala.
- 4UAT & serah terima dengan dokumentasi lengkap.
Contoh Deliverable
Dokumen SOW dengan milestone terjadwal, sistem yang berfungsi sesuai scope yang disepakati, dokumentasi teknis, dan masa garansi pasca-rilis.
Cocok untuk
Cocok jika: Kebutuhan Anda sudah jelas dan Anda butuh kepastian kontraktual — bukan eksplorasi, tapi eksekusi.
Software Product (Dedicated Squad)
Untuk produk atau sistem yang terus berkembang, kami menyediakan satu tim tetap (squad) yang berkomitmen jangka panjang — bekerja dalam ritme sprint, dengan roadmap yang bisa disesuaikan setiap perubahan prioritas bisnis Anda.
Untuk Siapa
Sistem Anda bukan proyek sekali jalan — kebutuhan terus berubah seiring pertumbuhan operasional, dan Anda butuh tim yang memahami konteks bisnis Anda secara mendalam dari waktu ke waktu, bukan tim baru setiap kali ada kebutuhan baru.
Proses Kerja Singkat
- 1Onboarding squad & pemahaman konteks bisnis mendalam.
- 2Penyusunan roadmap awal & prioritas backlog.
- 3Eksekusi sprint reguler dengan demo & review berkala.
- 4Roadmap terus diperbarui mengikuti kebutuhan yang berkembang.
Contoh Deliverable
Rilis fitur reguler tiap sprint, roadmap produk yang hidup (living document), serta laporan kemajuan berkala untuk pelaporan internal Anda.
Cocok untuk
Cocok jika: Kebutuhan Anda akan terus berubah, dan Anda lebih membutuhkan kepemilikan tim yang konsisten dibanding kontrak proyek yang dibuat ulang setiap kali.
Software Quality Assurance (QA)
Lapisan verifikasi independen untuk sistem yang dibangun oleh tim Anda sendiri atau vendor lain. Kami menjalankan pengujian komprehensif berbasis kredit jam kerja, mencatat defek secara sistematis, dan memberi rekomendasi jelas apakah sistem Anda siap rilis.
Untuk Siapa
Anda sudah memiliki tim development (internal atau vendor lain) tapi membutuhkan pihak independen yang memvalidasi kualitas sebelum rilis — terutama untuk sistem yang downtime-nya berdampak langsung ke operasional kritikal.
Proses Kerja Singkat
- 1Pemetaan skenario uji berdasarkan risiko operasional tertinggi.
- 2Eksekusi test komprehensif (fungsional, regresi, keamanan dasar).
- 3Pencatatan & klasifikasi defek secara sistematis.
- 4Rekomendasi kesiapan rilis dengan dasar yang jelas.
Contoh Deliverable
Laporan hasil pengujian terstruktur, daftar defek terklasifikasi (kritikal/major/minor), serta rekomendasi go/no-go rilis.
Cocok untuk
Cocok jika: Anda butuh validasi kualitas independen sebelum sistem kritikal Anda live, tanpa harus menyerahkan seluruh development ke kami.
Software Maintenance & Support
Untuk sistem yang sudah live, risiko terbesar bukan lagi pembangunan — tapi gangguan operasional. Lini ini menjamin stabilitas pasca-rilis lewat SLA respons yang ketat, kuota jam kerja teralokasi, perbaikan minor, patching rutin, dan pelaporan berkala.
Untuk Siapa
Sistem Anda sudah berjalan (dibangun oleh kami atau pihak lain) dan Anda membutuhkan kepastian dukungan berkelanjutan dengan tanggung jawab yang jelas — bukan "responsif kalau sempat."
Proses Kerja Singkat
- 1Audit kondisi sistem & kesepakatan SLA (response time, eskalasi).
- 2Pemantauan proaktif & alokasi kuota jam kerja bulanan.
- 3Penanganan isu & patching sesuai tingkat urgensi.
- 4Pelaporan berkala (uptime, isu tertangani, rekomendasi).
Contoh Deliverable
Dokumen SLA tertandatangani, laporan uptime & insiden bulanan, serta log perbaikan/patch yang terdokumentasi.
Cocok untuk
Cocok jika: Sistem Anda sudah live, dan Anda butuh kepastian SLA yang dapat dipertanggungjawabkan — bukan janji lisan.
Custom Enterprise Solution
Untuk kebutuhan yang melibatkan kombinasi beberapa lini layanan sekaligus, dengan persyaratan tata kelola internal, kepatuhan regulasi industri, dan skala infrastruktur yang kompleks. Kami merancang paket layanan gabungan yang disesuaikan sepenuhnya — bukan template generik.
Untuk Siapa
Kebutuhan Anda melampaui satu lini layanan tunggal — misalnya membutuhkan Discovery, implementasi Dedicated Squad, dan Managed Support sekaligus, dengan persyaratan kepatuhan sektor (kesehatan, energi, keuangan) yang spesifik.
Proses Kerja Singkat
- 1Asesmen menyeluruh kebutuhan tata kelola & regulasi.
- 2Perancangan kombinasi lini layanan yang relevan.
- 3Penyusunan kontrak payung dengan struktur SLA bertingkat.
- 4Eksekusi terkoordinasi lintas lini layanan.
Contoh Deliverable
Proposal paket layanan gabungan, kontrak payung dengan struktur SLA per-cabang/unit, serta struktur tata kelola proyek yang disesuaikan kebutuhan audit korporat Anda.
Cocok untuk
Cocok jika: Kebutuhan Anda kompleks dan melibatkan banyak pemangku kepentingan internal — Anda butuh satu mitra yang mengelola keseluruhan, bukan beberapa vendor terpisah yang harus Anda koordinasikan sendiri.
Belum Yakin Lini Layanan Mana yang Tepat?
Discovery Sprint kami akan memetakan kebutuhan Anda dan merekomendasikan kombinasi lini layanan yang paling relevan — sebelum Anda berkomitmen pada satu pilihan.
Ajukan Discovery Sprint →